{"id":9,"date":"2026-08-11T21:14:37","date_gmt":"2026-08-11T21:14:37","guid":{"rendered":"http:\/\/arkidas.com\/?page_id=9"},"modified":"2026-08-11T21:14:37","modified_gmt":"2026-08-11T21:14:37","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arkidas.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y satisfacci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h2>Pol\u00edtica de reembolsos y satisfacci\u00f3n<\/h2>\n<p>Arkidas LLC &middot; <strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 4 de agosto de 2026<\/p>\n<p>Arkidas LLC se compromete a ofrecer una experiencia de compra transparente, justa y amigable para el cliente. Si alguna vez hay un problema con tu pedido, te invitamos a contactarnos para resolverlo de inmediato.<\/p>\n<h3>Compromiso de satisfacci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/h3>\n<p>Los clientes pueden solicitar asistencia, un reembolso u otra soluci\u00f3n para su pedido dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega confirmada, escribiendo a <a href=\"mailto:admin@arkidas.com\">admin@arkidas.com<\/a>.<\/p>\n<p>Nuestro objetivo es resolver cualquier inquietud de forma r\u00e1pida, justa y sin obst\u00e1culos innecesarios.<\/p>\n<h3>Elegibilidad para reembolso<\/h3>\n<p>Puede haber reembolsos u otras soluciones disponibles cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>Un pedido se cancela antes del env\u00edo.<\/li>\n<li>Un pedido no puede surtirse.<\/li>\n<li>Un art\u00edculo llega da\u00f1ado, incorrecto o incompleto.<\/li>\n<li>Se confirma que un env\u00edo se perdi\u00f3 en tr\u00e1nsito.<\/li>\n<li>Existe un problema verificado de procesamiento o surtido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dado que nuestros productos se suministran exclusivamente como materiales de investigaci\u00f3n de laboratorio, por lo general no se requieren devoluciones f\u00edsicas.<\/p>\n<h3>Pedidos da\u00f1ados, incorrectos o incompletos<\/h3>\n<p>Av\u00edsanos dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega e incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Tu n\u00famero de pedido.<\/li>\n<li>Una breve descripci\u00f3n del problema.<\/li>\n<li>Fotos, si las tienes, para agilizar la revisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando corresponda, ofreceremos una de las siguientes opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Un reemplazo.<\/li>\n<li>Un reembolso.<\/li>\n<li>Cr\u00e9dito en la tienda.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Problemas de env\u00edo<\/h3>\n<ul>\n<li>Si un env\u00edo se retrasa o se pierde, trabajaremos directamente con la paqueter\u00eda para investigar.<\/li>\n<li>Si se confirma que un env\u00edo se perdi\u00f3, se ofrecer\u00e1 un reemplazo o un reembolso.<\/li>\n<li>Si el rastreo indica que se entreg\u00f3 pero no recibiste el paquete, te ayudaremos a determinar los siguientes pasos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nuestro enfoque es llegar a una soluci\u00f3n justa, no asignar culpas.<\/p>\n<h3>M\u00e9todo y plazo del reembolso<\/h3>\n<ul>\n<li>Los reembolsos se emiten al m\u00e9todo de pago original siempre que sea posible.<\/li>\n<li>Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 5&ndash;10 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de su aprobaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El cr\u00e9dito en la tienda puede ofrecerse como opci\u00f3n, pero nunca es obligatorio.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Notas sobre m\u00e9todos de pago<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito:<\/strong> Se reembolsa al m\u00e9todo de pago original.<\/li>\n<li><strong>ACH \/ eDebit:<\/strong> Se reembolsa a la cuenta bancaria de origen.<\/li>\n<li><strong>Criptomonedas:<\/strong> Debido a la naturaleza irreversible de las transacciones en blockchain, los reembolsos se otorgan como cr\u00e9dito en la tienda o su valor equivalente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas diferencias entre m\u00e9todos de pago no afectan tu elegibilidad para recibir asistencia o una soluci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Aviso de productos solo para investigaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Todos los productos vendidos por Arkidas LLC se suministran exclusivamente para fines de investigaci\u00f3n en laboratorio. No est\u00e1n destinados al uso humano ni animal y no est\u00e1n aprobados para fines m\u00e9dicos, de diagn\u00f3stico, terap\u00e9uticos ni veterinarios.<\/p>\n<p>Al realizar un pedido, confirmas que:<\/p>\n<ul>\n<li>Tienes 21 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/li>\n<li>Entiendes la designaci\u00f3n de uso exclusivo para investigaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aceptas la responsabilidad del manejo y uso legal de todos los productos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta designaci\u00f3n no limita tus derechos conforme a esta Pol\u00edtica de reembolsos y satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Cont\u00e1ctanos<\/h3>\n<p>Arkidas LLC<br \/>\nLynn Haven, Florida<br \/>\n<a href=\"mailto:admin@arkidas.com\">admin@arkidas.com<\/a><\/p>\n<h3>Nuestro compromiso<\/h3>\n<p>Valoramos las relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Si algo no est\u00e1 bien con tu pedido, trabajaremos contigo de inmediato y de buena fe para llegar a una soluci\u00f3n justa y razonable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund &amp; Satisfaction Policy Arkidas LLC &middot; Effective Date: August 4, 2026 Arkidas LLC is committed to providing a transparent, fair, and customer-friendly purchasing experience. If there is ever an issue with your order, we encourage you to contact us so we can promptly resolve it. 30-Day Satisfaction Commitment Customers may request assistance, a refund, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41,"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/41"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arkidas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}